隐私政策

版本 v1.2　·　更新日期：2026 年 10 月 10 日

欢迎您使用 www.tools01.com（以下简称"本站"）。我们深知个人信息对您的重要性，会按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的规定，以最小必要的方式收集和使用您的个人信息，并以本政策向您说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护这些信息，以及您所享有的权利。

本政策适用于您注册账号、登录、上传文件、使用转换服务及购买会员/积分的全过程。使用本站服务即表示您已阅读并同意本政策；如您不同意，请停止使用并可申请注销账号。

一、我们收集哪些个人信息

我们遵循"最小必要"原则，仅收集实现服务功能所必需的信息：

• 账号信息：注册时您提供的用户名、邮箱、密码。其中密码仅以不可逆哈希形式存储，我们无法得知您的明文密码；邮箱用于登录验证、找回账号与安全通知。
• 选填资料：您可在“我的账户”设置头像、昵称、性别、出生年月，并随时修改或清空。头像与昵称用于账户展示，性别和出生年月仅用于账户资料管理。注册 IP、最近登录 IP、登录时间、登录方式和浏览器信息用于账号安全与运营排查，仅授权管理员可查看。
• 您上传的文件：用于您请求的格式识别与文件处理（详见第五条）。
• 服务使用记录：任务类型、创建时间、处理状态、耗时、每日使用次数，用于向您展示任务历史、计算每日额度与积分消耗、排查故障。
• 设备与日志信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、操作日志，用于安全风控（如防暴力破解、防盗刷）、故障定位与统计分析。
• 交易信息：若您购买会员或积分，我们会记录订单号、购买商品、金额、支付状态，用于对账与售后。银行卡号、支付密码等敏感支付信息由持牌支付机构处理，本站不接触、不存储。
• Cookie 与会话信息：用于保持您的登录状态、维持游客额度计算（详见第四条）。

我们不会主动收集您的通讯录、位置、相册、摄像头等与服务无关的信息，也不会要求您提供身份证号等非必要信息。

二、我们如何使用这些信息

• 提供文件格式转换、PDF 编辑、电子签名等核心功能；
• 创建和管理您的账号，验证身份，保障账号与交易安全；
• 计算并展示每日使用额度与积分的消耗与余额；
• 发送邮箱验证码（登录/注册验证）及必要的服务通知；
• 处理您的订单、退款与售后咨询；
• 进行安全风控、反欺诈、防范滥用与违法违规内容；
• 在脱敏、去标识化的前提下进行运营统计（如任务量、成功率、平均耗时），改进服务质量。

我们不会将您的个人信息用于上述范围之外的其他用途；如需改变，将再次征得您的同意。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形，我们才会共享必要的信息：

• 邮件服务提供商：为向您发送验证码，我们会向其提供您的邮箱地址与验证码邮件内容；
• 支付机构：为完成付款，订单信息会传递给支付机构处理；
• 云服务与安全服务商：服务器托管、内容分发（CDN）、安全防护等基础服务；
• 法律法规要求：根据司法、行政机关依法提出的要求提供。

除上述情形外，未经您的单独同意，我们不会向任何第三方提供您的个人信息。对我们与之共享信息的第三方，我们会要求其按照本政策及法律法规处理信息。

四、Cookie 与同类技术

本站使用随机浏览器标识统计访客数与页面浏览量，只记录页面路径、来源域名（不保存来源链接参数）、设备类别和访问时间，不读取文件内容。访问明细保留 90 天，随后自动清理。任务来源 IP 仅供授权管理员排查故障和滥用，新增记录保留 90 天后清除；已有操作日志按其原有规则管理。清除 Cookie 后可能被统计为新的访客，同一浏览器也可能由多人使用，因此访客数不等于实际人数。

我们使用 Cookie 及本地存储来保持您的登录会话、记录游客身份以计算每日额度。您可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie，但这可能导致您无法正常使用登录、任务历史等功能。

五、您上传文件的存储与删除（重要）

• 文件仅用于您请求的处理：用于识别格式、推荐适用工具及执行您确认的处理任务，不用于其他用途。首页识别不创建转换任务。
• 浏览器临时副本：为将首页选择的文件带入工具页，本站会在您的浏览器内临时保存文件副本。带入工具页后删除该副本；未使用的副本在 10 分钟后失效，并在页面仍打开或后续访问本站时清理。关闭浏览器可能延后清理，您也可通过浏览器设置清除本站数据。浏览器无法保存时，页面会提示重新选择文件。
• 不会人工查看：系统自动处理文件，工作人员不会查看您的文件内容。
• 不会用于训练：您的文件不会被用于任何人工智能模型的训练或评估。
• 自动删除：转换任务的保留期从文件上传时起算，原始文件与转换结果到期后自动删除；会员保留期按购买套餐权益执行，已有任务以页面显示的到期时间为准。主动保存到“我的文件”的长期文件不受任务到期影响，可自行删除。
• 主动删除：您可以在任务完成后立即删除文件，删除后不可恢复。
• 安全传输与访问控制：全站使用 HTTPS 加密传输；下载链接使用随机令牌并绑定任务与有效期，无法被第三方猜测。

请注意：任何通过网络传输数据的服务都无法承诺"绝对安全"。我们采取了多层安全措施降低风险，但建议您不要上传极度敏感的机密文件。

六、我们如何保护您的信息安全

我们采取了包括但不限于以下措施：全站 HTTPS 加密传输、密码哈希存储、下载链接随机令牌化、最小权限访问控制、操作日志留存、定期安全检查。若不幸发生个人信息泄露事件，我们将按照法律法规要求及时告知您并采取补救措施。

七、您享有的权利

按照相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利，可通过联系我们提出申请：

• 查询、复制：查询、获取您的个人信息副本；
• 更正、补充：信息不准确或不完整时要求更正（如昵称、邮箱变更）；
• 删除：在相应情形下要求删除个人信息（含您上传的文件）；
• 注销账号：申请注销账号，我们将在核实身份后删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规另有规定的除外）；
• 撤回同意：撤回您此前的授权同意，但撤回不影响撤回前基于您的同意已进行的处理；撤回后，需邮箱验证的功能可能无法继续使用。

我们会在收到申请后的 15 个工作日内予以处理并答复。

八、未成年人保护

本站服务主要面向成年人。若您是未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并使用本站服务；若经监护人同意收集了未成年人信息，我们在知悉后会尽快删除。

九、本政策的更新

我们可能会适时修订本政策，修订后的政策将在本页面公布并标注新的生效日期。若修订内容对您的权利产生重大影响，我们会通过站内公告等显著方式通知您。您在政策更新后继续使用服务，即表示您同意更新后的政策。

十、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或需要行使上述权利，可通过以下方式与我们联系：

• 联系方式：联系我们

我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内答复。

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